Kan ik in dezelfde bestelling producten kopen die door AUTODOC en door Marketplace-verkopers worden verkocht?
Ja, je kunt producten die worden verkocht door AUTODOC en door een verkoper van AUTODOC MARKETPLACE in dezelfde bestelling kopen.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken voor producten die door Marketplace-verkopers worden verkocht?
Als je producten koopt die door een Marketplace-verkoper worden verkocht, kun je betalen met creditcard, debetkaart of PayPal. Binnenkort zullen er meer betaalmethoden beschikbaar zijn.
Wat zijn de verzendkosten en -methoden voor producten die door Marketplace-verkopers worden verkocht?
Er zijn geen verzendkosten voor producten die worden verkocht door Marketplace-verkopers en de standaard verzendmethode is beschikbaar.
Kan ik producten die door Marketplace-verkopers worden verkocht combineren met producten die door AUTODOC worden verkocht om aan de gratis verzendingsdrempel te voldoen?
Nee, producten die worden verkocht door Marketplace-verkopers tellen niet mee voor de gratis verzenddrempel.
Wie verzendt producten die door Marketplace-verkopers worden verkocht?
De Marketplace-verkopers zijn zelf verantwoordelijk voor de verzending van hun producten.
Waar kunnen AUTODOC MARKETPLACE-bestellingen naartoe worden verzonden?
Marketplace-bestellingen van autodoc.be kunnen alleen worden geleverd binnen het vasteland van België.
Hoe worden de levertijden geschat voor producten die door Marketplace-verkopers worden verkocht?
De levertijden kunnen per verkoper verschillen, maar bedragen voor België 2 tot 3 werkdagen.
Kan ik de leveringsgegevens van mijn Marketplace-bestelling wijzigen?
Ja, je kunt je bestelling bewerken of annuleren door contact op te nemen met de verkoper via "Mijn AUTODOC" -→ "Mijn bestellingen" → details van de bestelling → klik op de knop “Retouren en assistentie” of gebruik de link "Retourneren en ondersteuning" in de voettekst van de website.
Onze klantenservice kan je ook helpen door hier te klikken.
De levering van mijn Marketplace-bestelling verliep niet zoals verwacht. Wat moet ik doen?
Als er zich een kwestie met de levering voordoet, kun je contact opnemen met de verkoper via "Mijn AUTODOC" → "Mijn bestellingen" → details van de bestelling → klik op de knop “Retouren en assistentie” of gebruik de link "Retourneren en ondersteuning" in de voettekst van de website.
Als de kwestie zich blijft voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice om te helpen bij het oplossen van de kwestie.